Win Time S.p.A. Agenzia per il lavoro – Filiale di Napoli ricerca per importante azienda operante nel settore Packaging un/a Customer Support Specialist, da inserire nel proprio organico.
ATTIVITA' PRINCIPALI:
- Supporto ai clienti durante la configurazione e l'acquisto dei prodotti
- Gestione delle richieste tramite email, chat e CRM
- Fornire risposte chiare, puntuali e orientate alla soluzione
- Collaborazione con i team interni (prestampa, produzione, commerciale)
- Gestione delle priorità e di più attività contemporaneamente
- Raccolta feedback per il miglioramento dell'esperienza cliente
REQUISITI RICHIESTI:
- Madrelingua italiano
- Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria)
- Conoscenza di una o più lingue straniere (francese, spagnolo o tedesco)
- Buona familiarità con l'utilizzo del computer e strumenti digitali
- Ottime capacità comunicative
- Mindset orientato al problem solving e proattività
- Capacità di gestione delle priorità e multitasking
SI OFFRE:
- Contratto a tempo determinato
- Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Campochiaro (CB) con possibilità di lavoro a distanza.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.
Settore: Industria della carta
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato