Overview Binhexs Srl nasce nel 2006 come società di servizi IT dall’idea dei suoi soci fondatori di trasferire il modo di operare che li aveva premiati nelle loro precedenti esperienze lavorative nell’ambito, all’interno di una nuova realtà aziendale formata da validi professionisti che condividono professionalità e orientamento alla soddisfazione del cliente. L’azienda è oggi una realtà dinamica e in espansione che fornisce servizi h24 a clienti RETAIL nazionali e internazionali, in risposta ad ogni esigenza legata alla gestione della loro infrastruttura IT. Responsabilità e compiti L'opportunità : Siamo alla ricerca di una risorsa che ricopra la posizione di Help Desk Operator. La risorsa entrerà a far parte del nostro reparto SPOC (Single Point of Contact) attraverso un percorso di crescita professionale continuativo nel tempo. accogliere ed assistere da remoto la clientela e curare le relazioni; fornire un primo supporto alla risoluzione delle criticità, smistamento delle esigenze e compilazione ticket; controllo giornaliero dello stato delle attività di ticket e condivisione con il gruppo; Il profilo Il profilo : Una spiccata predisposizione al lavoro di gruppo ed alle relazioni con i clienti, saranno considerate doti indispensabili. Ricerchiamo persone dinamiche ed intraprendenti, con un interesse continuo ad acquisire nuove conoscenze e che sappiano mantenere un confronto con il gruppo costante nel tempo. L’esperienza con il pubblico e la conoscenza della lingua inglese sono gradite ma non necessarie a differenza delle doti di comunicazione, resilienza ed ordine, caratteristiche alle quali non possiamo proprio rinunciare. Offerta Si offre : inserimento CCNL Commercio; impiego full time Ticket restaurant per i giorni lavorati Sede di lavoro Sede di lavoro : Mazzo di Rho (MI) Normativa L'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro L.903 / 77, L.125 / 91 e nel rispetto delle norme vigenti sul trattamento dei dati personali GDPR D.Lgs. 216 / 03 e Reg. UE 2016 / 679. Note Nota : l’estratto include solo contenuti pertinenti all’offerta di lavoro descritta; altre posizioni presenti nell’elenco non sono parte dell’attività descritta. J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr