Panoramica di Presentazione
Il nostro Cliente è una realtà in crescita nel settore dell'impiantistica elettrica industriale, con sede a Torbole Casaglia (BS), specializzata nella progettazione, realizzazione e messa in esercizio di quadri elettrici per cantieri su tutto il territorio nazionale.
Job Title e finalità di Ruolo: NEODIPLOMATO | ASSISTENZA TECNICA E CONFIGURAZIONE APPARATI
La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e avviata gradualmente, a partire da ottobre 2025, al servizio di supporto e configurazione degli apparati RTU/CCI.
Il ruolo prevede un'attività prevalentemente da remoto, da svolgere in ufficio (circa il 90% del tempo), con focus sull'assistenza telefonica, la configurazione software e il supporto tecnico all'attivazione dei dispositivi.
Dopo un periodo di formazione tecnica, inclusi i corsi PES e PAV (organizzati e finanziati dall'azienda), la figura potrà svolgere interventi in campo mirati alla certificazione e messa in servizio degli apparati.
Principali Valori Aziendali
Professionalità
Qualità
Miglioramento continuo
Riporto gerarchico:
Responsabile Assistenza Tecnica
Relazioni di funzione:
Interne: Reparto Assistenza, Ufficio Tecnico, Logistica
Esterne : Clienti, Cantieri, Fornitori di apparati RTU/CCI
Principali Responsabilità
- Assistenza telefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati
- Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche
- Collaborazione con il team tecnico per la gestione delle richieste
- Partecipazione a interventi in campo per certificazione e messa in servizio (post-formazione)
- Redazione di report tecnici e documentazione di assistenza
- Rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- Diploma tecnico o formazione competente (Perito Elettrico, Informatico, Elettrotecnico)
- Conoscenza di base dei sistemi di controllo e comunicazione industriale
- Familiarità con strumenti digitali e software di configurazione
- Disponibilità a interventi in campo dopo formazione tecnica
Abilità Personali (Soft Skills)
- Capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione e affidabilità
- Buone doti comunicative
- Flessibilità e spirito di iniziativa
Condizioni di contratto
- Sede di lavoro: Torbole Casaglia (BS).
- Orario di lavoro e work life balance: Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
- Tipologia contrattuale: Assunzione diretta, contratto di apprendistato professionalizzante
- Durata formazione: 36 mesi
- Pacchetto retributivo a budget: CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi – Apprendistato. VI livello.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: IT/Technology
Anni di esperienza: < 1 anno
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda
Inquadramento: Impiegato