Descrizione azienda
Generazione Vincente S.p.A., filiale di Napoli, seleziona per importante azienda operante nel settore dei trasporti terrestri, logistica, magazzinaggio e preparazione alla spedizione con sede ad Arzano (NA) :
OPERATIONS MANAGER – DELIVERY
La figura selezionata avrà la responsabilità di garantire la piena efficienza operativa e la redditività dell’area di Delivery, attraverso il coordinamento dei Supervisori Driver, il presidio dei KPI distributivi e la corretta gestione organizzativa del personale viaggiante, nel rispetto delle normative e degli standard aziendali.
La risorsa sarà responsabile della performance complessiva dell’area, con particolare attenzione ai livelli di servizio, al controllo dei costi operativi, alla disciplina operativa e alla qualità dell’esecuzione delle attività di consegna.
Il ruolo prevede riporto diretto alla Direzione Operativa / Direzione Generale e il coordinamento di Supervisori Driver, con responsabilità indiretta su un team composto da oltre 100 Driver.
Posizione
OPERATIONS MANAGER – DELIVERY
Principali responsabilità:
Governance Operativa
1. Supervisione della pianificazione Driver
2. Organizzazione turni, ferie e ROL
3. Controllo smaltimento ferie e rispetto pianificazione annuale
4. Gestione layout mezzi e organizzazione loop distributivi
5. Presidio colli sensibili (Premier, Apple, ecc.)
6. Controllo divise, DPI e strumenti di lavoro
Controllo KPI e Business Performance
7. Monitoraggio KPI distributivi (SPC)
8. Controllo performance di consegna
9. Analisi e gestione PCM, penali, DFU e recuperi
10. Monitoraggio costi operativi area
11. Reporting periodico alla Direzione
12. Responsabile del miglioramento continuo delle performance.
Coordinamento Supervisori
13. Gestione diretta dei Supervisori Driver
14. Condivisione quotidiana risultati
15. Organizzazione PCM e momenti formativi
16. Gestione solleciti operativi
17. Allineamento continuo su criticità di servizio
Gestione del Personale (livello manageriale)
18. Colloqui periodici con Supervisori
19. Supporto nella gestione delle contestazioni disciplinari
20. Valutazione performance
21. Presidio clima operativo
22. Segnalazione fabbisogni formativi
Requisiti
23. Laurea (preferibile Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica)
24. Esperienza 5+ anni in logistica distributiva
25. Esperienza nella gestione di team multilivello
26. Conoscenza CCNL Logistica e Trasporti – personale viaggiante
27. Ottima capacità analitica
Altre informazioni
28. Si offre contratto di assunzione diretta con l’azienda, con inquadramento al 2° livello del CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione.
29. Il pacchetto retributivo prevede inoltre: buoni pasto e sistema di incentivazione MBO (Management by Objectives) legato al raggiungimento degli obiettivi.
30. Sede di lavoro: Arzano (NA)