Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca Selezione di professionisti qualificati.br/br/Per azienda di Samarate selezioniamo un:br/br/SERVICE ADMINISTRATION SPECIALIST - appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99).br/br/Si offre:br/br/inserimento diretto in azienda; RAL (dai 26.000€ ai 30.000€) e inquadramento saranno commisurati all'esperienza del candidato.br/br/Benefit:br/br/smart-working 2 giorni alla settimana.br/br/Luogo di lavoro : Samaratebr/br/Orario di lavoro : full time, dal lunedì al venerdì, con flessibilità in entrata ed uscita.br/br/Di cosa ti occuperai?br/br/Il ruolo prevede la gestione e il supporto amministrativo per il Service e il team di assistenza tecnica. Le tue responsabilità includeranno:br/br/ti occuperai della gestione completa delle riparazioni di merce di proprietà dei clienti, negoziando le condizioni RMA (Return Merchandise Authorization), assegnando i codici RMA e gestendo le istruzioni per le spedizioni, la fatturazione e lo scarico dei materiali; darai supporto al responsabile Service e al team tecnico nella stesura di preventivi e consuntivi; gestirai in autonomia la redazione di offerte per interventi tecnici e servizi di training, inclusa la successiva fatturazione; avrai un ruolo chiave nel relazionarti con clienti prevalentemente internazionali, gestendo anche il sollecito dei pagamenti; utilizzerai il sistema ERP per la gestione e la registrazione delle attività; ti occuperai inoltre della registrazione e valutazione di primo livello dei reclami e dei report di incidenti, assegnando gli RMA per le garanzie; collaborerai a stretto contatto con l'ufficio logistica e il magazzino per coordinare le attività relative ai servizi di assistenza.br/br/Quali requisiti cerchiamo?br/br/appartenenza alle categorie protette L.68/99; Laurea o Diploma in ambito tecnico o economico; ottima conoscenza dei processi RMA e dei flussi post-vendita; capacità di redazione di offerte commerciali e di gestione dei consuntivi; buona conoscenza della documentazione tecnica (manuali, report, offerte); padronanza nell'utilizzo di SAP ed Excel per l'analisi e la gestione dei dati; fluente conoscenza della lingua inglese; è gradita la conoscenza dello spagnolo.br/br/-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sitobr/br/