Siamo alla ricerca di una persona che sia orientata a crescere e ricoprire ruoli di responsabilità.
La figura ricercata dovrà occuparsi :
* Ricevimento degli ospiti fornendo loro tutte le informazioni sulla struttura
* Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno
* Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile
* Gestione OTA
* Gestione degli obblighi normativi e fiscali (parte amministrativa giornaliera)
E' richiesta :
1. Esperienza pregressa in realtà importanti
2. Residenza nel comune di RAVENNA
3. Una spiccata attitudine all'accoglienza degli ospiti e alle relazioni
4. Ottima conoscenza della lingua inglese ed italiana
5. Capacità nell'uso di gestionali alberghieri e buona conoscenza del pacchetto office (word, excel, posta elettronica)
6. Capacità di assumersi responsabilità e voglia di crescere in azienda
7. Ordine, professionalità, puntualità e soprattutto
8. capacità di collaborare in un team serenamente
Orario :
9. Turno pomeridiano (indicativamente dalle 13-20)
10. Week e festivi compresi
11. giorno di riposo infrasettimanale
12. NON E’ PREVISTO VITTO E ALLOGGIO
13. Inviare curriculum con foto aggiornata
14. comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016 / 679 ( GDPR).
Contratto di lavoro : Tempo determinato
Durata contratto : 8 mesi
Disponibilità :
15. Festivo
16. Turno diurno
17. Tutti i weekend
Retribuzione supplementare :
18. Maggiorazione lavoro festivo
19. Maggiorazione lavoro notturno
20. Quattordicesima
21. Tredicesima
Istruzione :
22. Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza :
23. receptionist hotel : 1 anno (Obbligatorio)
Lingua :
24. Inglese (Obbligatorio)
25. Italiano (Obbligatorio)
Sede di lavoro : Di persona
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