Point multiservizi seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza alla clientela e gestione delle pratiche contrattuali relative ai servizi offerti.
La figura opera sia presso la sede operativa sia tramite appuntamenti programmati con i clienti, contribuendo alla corretta gestione delle richieste e alla presentazione delle soluzioni disponibili in base alle esigenze raccolte.
Attività previste
* Accoglienza dei clienti presso il punto servizi e gestione delle richieste informative
* Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e supporto nella scelta dei servizi disponibili
* Predisposizione e gestione delle pratiche contrattuali relative ai servizi attivati
* Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali e archiviazione della documentazione
* Organizzazione degli appuntamenti con i clienti e conferma delle attività pianificate
* Svolgimento di incontri programmati fuori sede per illustrazione dei servizi e gestione delle richieste
* Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buona predisposizione al contatto con il pubblico e alla relazione con la clientela
* Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
* Precisione nella gestione dei documenti e delle informazioni
* Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica
* Disponibilità agli spostamenti per appuntamenti programmati
* Patente B e automunito/a
Offerta e condizioni di inserimento
* Inserimento con contratto a tempo determinato
* Orario full time secondo organizzazione aziendale
* Attività suddivise tra gestione clienti in sede e incontri su appuntamento
* Affiancamento iniziale nelle procedure e nelle attività operative
Area di lavoro: Vicenza e provincia
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