Per conto di concessionaria nel settore automotive, si ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti commerciale, con il compito di garantire un servizio di qualit prima e dopo la vendita. La figura è il punto di riferimento per la clientela, gestendo richieste informative e supportando le attivit operative legate ai servizi automobilistici. Mansioni principali: - Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in sede, telefonicamente e via e-mail - Fornitura di informazioni su veicoli, servizi di manutenzione, garanzie e pratiche auto - Supporto nella gestione di appuntamenti per assistenza e officina - Gestione delle segnalazioni post-vendita e dei reclami - Aggiornamento delle pratiche clienti e inserimento dati nei sistemi aziendali - Collaborazione con i reparti vendite e assistenza tecnica Requisiti richiesti: - Diploma - Buone capacit comunicative e relazionali - Orientamento al cliente e attitudine al problem solving - Precisione, organizzazione e affidabilit - Conoscenza di base degli strumenti informatici - Interesse per il settore automotive - Esperienza in ruoli analoghi costituisce titolo preferenziale Offerta: - Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi - Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali - Affiancamento operativo vetrinabakeca