Azienda attiva nel settore della distribuzione moderna cerca un Assistente Accoglienza Clienti per fornire supporto e gestire le attività in sede.
Attività Previste:
Accogliere e assistere i clienti
Gestire le prenotazioni e le cancellazioni
Fornire informazioni su prodotti e servizi offerti
Monitorare e risolvere reclami o problemi dei clienti
Gestire la posta elettronica e il telefono
Collaborare con il team per garantire un servizio di accoglienza di qualità
Tenere aggiornati i database dei clienti
Assistere nella pianificazione di eventi e attività promozionali
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Precisione e attenzione ai dettagli
Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festivi
Capacità di gestire situazioni conflittuali con calma e professionalità
Conoscenza fluente di una seconda lingua, preferibilmente inglese
Offerta
Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno tempo pieno
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali