Capo Ricevimento per Arma di Taggia Descrizione dell'Azienda: Il nostro hotel ad Arma di Taggia si impegna a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, con un servizio impeccabile e un'atmosfera accogliente. Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento esperto e motivato per guidare il team della reception durante la stagione estiva. Descrizione della Posizione: In qualità di Capo Ricevimento, sarai responsabile di supervisionare tutte le attività della reception, garantendo un servizio cordiale, efficiente e professionale. Cerchiamo un individuo con comprovata esperienza nel settore alberghiero e capacità di leadership. Responsabilità: - Gestire e coordinare le operazioni quotidiane della reception, inclusa l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e delle richieste. - Assicurare che gli standard di servizio e la soddisfazione del cliente siano mantenuti in modo coerente. - Supervisionare il lavoro del team della reception, fornendo formazione, feedback e supporto quando necessario. - Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente, garantendo una soluzione soddisfacente. - Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace e una gestione integrata degli ospiti. - Mantenere aggiornati i sistemi informatici relativi alle prenotazioni e alle attività della reception. - Preparare report regolari sulle prestazioni della reception e proporre miglioramenti quando necessario. - Assicurare che l'area della reception sia pulita, organizzata e accogliente per gli ospiti. Requisiti: - Esperienza comprovata in ruoli di leadership presso la reception, in un ambiente alberghiero. - Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte. - Conoscenza dei sistemi informatici e della gestione delle prenotazioni. - Orientamento al cliente e capacità di lavorare bene sotto pressione. - Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni serali, weekend e festività. - Conoscenza fluente di italiano, la conoscenza della lingua francese sarà considerata un vantaggio. - Residenza a Arma di Taggia o zone limitrofe sarà preferenziale. Benefici: - Stipendio competitivo. - Vitto e alloggio forniti per la durata del contratto. - Atmosfera di lavoro stimolante e collaborativa in un hotel. - Opportunità di crescita professionale in un contesto turistico dinamico. Invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €2.000,00 al mese Benefit: - Alloggio Esperienza: - Capo Ricevimento: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - Francese (Obbligatorio)