Per una società nostra cliente, realtà storica e consolidata nel settore IT, specializzata da oltre 40 Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito. anni nella fornitura di servizi informatici e soluzioni software per piccole e medie imprese, siamo alla ricerca di un/una: SUPPORTO CLIENTI E SOFTWARE TESTER Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità: Gestione delle attività di Help Desk, con analisi e risoluzione delle problematiche funzionali segnalate dai clienti tramite sistemi di ticketing; Coordinamento delle eventuali escalation verso il team di sviluppo; Esecuzione di test funzionali sul software prima del rilascio, verificandone la conformità ai requisiti; Collaborazione con il team di sviluppo per la riproduzione dei bug e la validazione delle soluzioni; Attività di testing su sistemi già in produzione per individuare anomalie e criticità evolutive; Redazione e aggiornamento della documentazione relativa ai test e alle problematiche riscontrate. Il/La candidato/a avrà i seguenti requisiti: Diploma o laurea in ambito informatico o affini; Conoscenze di base in ambito sistemistico (Windows) e del linguaggio T-SQL per interrogazioni e verifiche dati; Esperienza, anche minima, nella gestione di ticket di supporto applicativo; Graditaconoscenza dei processi di test funzionale del software; Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente; Orientamentoal raggiungimento degli obiettivi. Orario di lavoro: Tempo pieno Sede di lavoro: Buguggiate (VA) Inquadramento e retribuzione: commisurato/a all’esperienza del/della candidato/a. xdwybme La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903/77.