Overview Azienda Cliente con sede a Castiglione delle Stiviere (MN), in forte sviluppo, operante nel settore delle vendite di servizi, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Team Leader da assumere inizialmente a tempo determinato e con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro:
Castiglione delle Stiviere (MN)
Responsibilities
Gestire e coordinare il team
del contact center, garantendo il
rispetto delle procedure aziendali
Monitorare le performance
individuali e di gruppo,
analizzando i dati
e producendo
report periodici
Fornire
feedback
e
aggiornamento continuo
per migliorare le competenze del team
Risolvere problematiche
e gestire situazioni di criticità
Motivare il team
e
promuovere un contesto di lavoro positivo e collaborativo
Collaborare con l'HR Manager
per ottimizzare i processi di inserimento dei nuovi assunti
Requirements
Esperienza pregressa
nella gestione di team in
contesti di contact center o telemarketing
Eccezionali
capacità di comunicazione
e doti di
leadership
Orientamento al
problem solving
e forte
spirito di iniziativa
Capacità di
lavorare per obiettivi
e sotto pressione
Passione
per la gestione delle persone e per il raggiungimento di risultati ambiziosi
Disponibilità a orario di lavoro a
tempo pieno, con orario
8:30-12:30 e 15:00-19:00
dal
lunedì alla venerdì
Inquadramento contrattuale
Qualifica di
impiegato
CCNL Commercio
Livello e retribuzione commisurate alle esperienze acquisite
Come candidarsi Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Verona.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com. RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
#J-18808-Ljbffr
📌 Team Leader
🏢 Altro
📍 Castiglione delle Stiviere