Mundimoto è la Startup di riferimento nella compravendita online di moto.
Offriamo un servizio totalmente online, veloce e sicuro, che permette di acquistare, vendere e noleggiare moto attraverso la nostra piattaforma online.
L'azienda offre servizi di supporto alla vendita come valutazione online, pagamento sicuro e diretto all'account dell'utente, ritiro del veicolo a casa e cambio di proprietà gratuito, nonché svariati servizi in fase di acquisto.
Se sei appassionato di moto e hai una buona conoscenza della loro meccanica, questa è l'opportunità che fa per te!
Stiamo cercando una figura professionale che si unisca al nostro team per gestire le garanzie delle moto e offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.
La persona selezionata si occuperà della gestione delle pratiche post-vendita, delle garanzie e dell'assistenza ai clienti, garantendo un'esperienza di servizio eccellente e un rapporto diretto con i nostri utenti.
Responsabilità:
* Gestirai e monitorerai le richieste di garanzia per le moto, assicurandoti che tutte le pratiche siano gestite in modo preciso e tempestivo.
* Coordinarsi con i fornitori e i centri di assistenza per risolvere problematiche tecniche.
* Fornirai supporto tecnico e consulenza ai clienti riguardo alle problematiche meccaniche delle moto, garantendo una gestione efficiente delle riparazioni coperte dalla garanzia.
* Analizzerai e monitorerai i KPI relativi al servizio aftersales, implementando azioni correttive quando necessario.
Requisiti richiesti:
* Conoscenza delle moto e della loro meccanica.
* Esperienza nel settore delle moto e in un ruoli simili in ambito garanzie .
* Ottime doti di problem solving e un forte orientamento al cliente.
* Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
* Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con diversi dipartimenti aziendali.
* Passione per il mondo delle moto e desiderio di crescere in un ambiente giovane e dinamico.
Cosa offriamo:
* Retribuzione annua lorda di 25.000,00 €.
* Contratto CCNL Commercio (13° e 14° mensilità)
* Realtà altamente meritocratica, dinamica e flessibile.
* Opportunità di crescita professionale in un'azienda in forte espansione.
* Ambiente di lavoro giovane e stimolante.
* Formazione continua e supporto costante per il miglioramento delle tue competenze.
Se sei un appassionato di moto, con esperienza nel settore aftersales e desideri entrare a far parte di una realtà in forte crescita, inviaci la tua candidatura!
Sede di lavoro: Assago Forum
Da lunedì al venerdì, full time 9-18.00 con 1 ora di pausa pranzo.
Cosa aspetti? Inviaci un CV!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: Fino a €25.000,00 all'anno