Si seleziona un impiegato addetto alla programmazione della assistenza técnica. La risorsa ideale, in possesso di Laurea Tecnica o Gestionale, ha maturato esperienza pregressa di almeno due anni nel ruolo e preferibilmente presso Società del settore automotive. La risorsa è abituata ad interfacciarsi con diverse figure professionali, dimostrando organizzazione e proattività; possiede una buona dialettica ed un’ottima propensione ai rapporti interpersonali. Riporterà direttamente alla Direzione; avrà le seguenti _mansioni _: - Tracciare a sistema telematicamente le richieste dei clienti in modo dettagliato - Determinare le soluzioni técnica con dettaglio di materiali e risorse necessari - Pianificazione e monitoraggio degli interventi di assistenza ordinaria e in garanzia - Gestione ordini cliente, bollettazione, fatturazione e gestione cassa - Gestione ordini fornitori - Rendicontazione pratiche assicurative - Gestione delle urgenze - Pianificazione dell’operatività quotidiana dei tecnici sulle diverse sedi - La risorsa possiederà le seguenti soft skills:_ - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Team management - Pianificazione ed organizzazione proattiva - Problem solving - Propensione al cliente - Buone doti comunicative e relazionali - Gestione delle emergenze - Ordine e metodo Costituirà requisito preferenziale la conoscenza del gestionale Danea Easyfatt ‐‐‐ - Unipolglass, azienda del Gruppo Unipol, è leader nel settore della riparazione e sostituzione di cristalli per auto, con una presenza consolidata e una reputazione di eccellenza nel settore. UnipolGlass offre un ambiente di lavoro stimolante e gratificante. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Sede di lavoro: Di persona