Ali Professional Divisione Lifestyle, per importante hotel di alto livello in centro a Milano, ricerca la figura di: Addetto/a al Front Office Notturno .
Responsabilità:
* Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e assistenza.
* Eseguire le procedure notturne di check-in e check-out e assicurare chiusure di cassa impeccabili.
* Gestire in modo efficiente messaggi e richieste degli ospiti.
* Mantenere aggiornate le informazioni sui servizi dell'hotel, le esigenze degli ospiti e gli eventi speciali.
* Garantire gli standard di sicurezza della lobby e del Front Desk.
* Utilizzare correttamente le attrezzature del front office e i sistemi di gestione della proprietà, aderendo alle politiche e procedure.
Cosa Cerchiamo:
* Esperienza pregressa in hotel 4 o 5 stelle come Night Auditor o Capo Turno.
* Familiarità con Opera PMS .
* Italiano fluente .
* Inglese fluente (ulteriori lingue sono un plus).
* Disponibilità a lavorare durante le ore notturne.
* Eccellenti capacità comunicative e di risoluzione dei problemi e dei reclami.
* Passione per l'ospitalità e attenzione ai dettagli.
* Capacità di lavorare sia individualmente che in squadra.
* Conoscenza approfondita della zona locale di Milano.
* Standard di cura impeccabili.
Cosa Offriamo:
* Assunzione diretta presso la struttura con pacchetto retributivo basato sulla tua esperienza.
* Uniformi eleganti con lavaggio gratuito.
* Soggiorni scontati esclusivi all'interno del gruppo.
* Buoni Pasto.
* Un ambiente di lavoro ambizioso, attento e inclusivo che valorizza la diversità in tutte le sue sfumature.
L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.