La risorsa dovrà garantire l'snello organizzazione e coordinamento del reparto officina in ottica di produttività, rispetto degli standard Volkswagen AG, soddisfazione del cliente e ottimizzazione delle risorse umane e logistiche. È il punto di riferimento non tecnico per tutte le dinamiche operative e organizzative legate all'officina.
La persona, si occuperà della gestione dell'officina VW e Audi, si occuperà di:
Pianifica quotidianamente e settimanalmente il carico di lavoro in officina, in base agli appuntamenti, urgenze e risorse disponibili.
Coordinare il personale tecnico, assegnando le lavorazioni in base a competenze, carichi di lavoro e priorità.
Supervisiona il rispetto dei tempi previsti per ciascun intervento, monitorando l'efficienza produttiva (teorico/pratico).
Gestire turni, ferie, permessi e assenze.
Si occupa della calendarizzazione delle attività e della gestione degli imprevisti, assicurando continuità operativa.
Promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
Il/la candidato/a ideale è una persona seria e responsabile che soddisfa i seguenti requisiti:
Pregressa esperienza come Responsabile Clienti o Responsabile Garanzie o Responsabile tecnico
Ottima conoscenza del mondo automotive e dei processi service.
Buona conoscenza del Pacchetto Office, gestionali di officina, guide di riparazione.
Completano il profilo:
Leadership
Spiccate capacità relazionali
Problem Solving
Orientamento al cliente
Orientamento al risultato
Lavorare in team
Gestione criticità o conflitti all'interno del team tecnico
Orario:
Lavoro full-time dal lunedì al venerdì:
/
Sede di lavoro: Via Guglielmo Marconi 29, Desenzano del Garda
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.