Ali spa agenzia di ricerca e selezione del personale filiale di Rovigo seleziona per strutturata azienda cliente Impiegato/a Customer Service (con conoscenza fluente della lingua inglese). Stiamo cercando un/una impiegato/a customer service motivato/a e dinamico/a. La risorsa ideale sarà responsabile di fornire un servizio clienti professionale, gestire le richieste dei clienti in modo efficace e garantire la soddisfazione complessiva dei clienti stessi.Responsabilità:Rispondere alle domande dei clienti via telefono, email in modo cortese e tempestivoFornire assistenza e supporto ai clienti relativamente a prodotti, servizi e ordiniGestire e risolvere reclami dei clienti in modo professionaleInserimento dell'ordine, e gestione delle tempistiche di evasioneMantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti nel nostro sistema informaticoIdentificare e segnalare eventuali tendenze o problemi ricorrenti ai supervisoriRequisiti:Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano e ingleseOrientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficaceCapacità di lavorare in modo autonomo e in teamPrecisione e attenzione ai dettagliFlessibilità nell'adattarsi a orari di lavoro variabili, inclusi weekend e festività, se necessarioEsperienza pregressa nel customer service sarà considerata un vantaggio