Randstad Italia S.p. A., filiale di Napoli, per conto di rilevante struttura alberghiera è alla ricerca di unPrimo ConciergeRetribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza 3 anniRequisiti richiestiCerchiamo un professionista con una spiccata attitudine relazionale e una profonda conoscenza del settore luxury:Esperienza consolidata nel ruolo di Concierge presso hotel 5 stelle lusso o strutture di alto livello.Ottima padronanza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).Conoscenza del territorio: approfondita competenza sulla Costiera Amalfitana, la Campania e i relativi servizi luxury.Competenze tecniche: familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (PMS), preferibilmente Ericsoft.Soft Skills: flessibilità, attenzione ai dettagli e spiccate doti di problem solving La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).In qualità di Primo Concierge, sarai il punto di riferimento principale per gli ospiti, garantendo un’accoglienza impeccabile e su misura. Le tue responsabilità includeranno:Gestire gli ospiti con professionalità, anticipando ogni loro esigenza.Fornire consigli e gestire prenotazioni per ristoranti, trasporti e attività esclusive sul territorio.Gestire richieste speciali e situazioni complesse con rapidità ed efficacia.Mantenere aggiornate le relazioni con i partner di lusso e la conoscenza degli eventi locali.Collaborare con i diversi reparti per assicurare la fluidità dei servizi.