PpInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a comunicazione per il team servizi clienti a Genova. Lavorerai in un contesto operativo di contact center strutturato, con focus sulla gestione delle comunicazioni informative verso utenti e sull'aggiornamento dei contenuti utili al supporto. /ppTi occuperai di redigere e aggiornare risposte standard per le richieste ricorrenti, gestire comunicazioni via e-mail e chat con tono coerente alle linee guida aziendali, e supportare la preparazione di brief informativi per gli operatori di prima linea. Avrai anche cura del tracciamento delle interazioni su piattaforma CRM e della raccolta feedback qualitativi dalla clientela. /ph3Offerta e benefit /h3ullicontratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali /liliBuoni pasto /liliFormazione continua su strumenti e procedure /li /ulh3Requisiti /h3ullidiploma di scuola superiore /liliottima capacità di scrittura in italiano /lilifamiliarità con pacchetto Office e strumenti digitali /lilipredisposizione al lavoro in team operativo /liliprecisione nell'aggiornamento dati e contenuti /lilianche senza esperienza pregressa nel ruolo /li /ulh3Sede di lavoro /h3pGenova /p /p #J-18808-Ljbffr