PpStiamo selezionando un/una operatore/trice call center da inserire nel team customer service del settore telecomunicazioni. Si occuperà di gestire chiamate inbound, fornire informazioni su piani e servizi, e instradare le richieste ai reparti tecnici e commerciali. /p h3Mansioni e responsabilità /h3 ul ligestione chiamate in entrata con script aziendale e registrazione note /li lisupporto informativo su offerte, attivazioni e assistenza tecnica di primo livello /li liaggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale CRM /li liescalation tempestiva alle squadre tecniche e follow-up su ticket aperti /li /ul h3Offerta e benefit /h3 ul liSi offre tempo determinato con possibilità di proroga /li liBuoni pasto /li liFormazione continua e affiancamento operativo /li liOrario full-time con turnazione su 5 giorni /li /ul h3Requisiti /h3 ul lidiploma di scuola secondaria di secondo grado /li libuona capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo /li lidimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali CRM /li lidisponibile ad ingresso previsto entro 3-4 settimane; valutiamo anche primi inserimenti senza esperienza /li /ul pSede di lavoro: Terni /p /p #J-18808-Ljbffr