Per conto di un’azienda commerciale operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura si occuper della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, assicurando un supporto informativo e operativo costante. Mansioni principali - Gestione delle richieste di assistenza e informazioni sui prodotti o servizi aziendali - Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclami - Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce - Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale - Collaborazione con l’ufficio commerciale e logistico per garantire un servizio ottimizzato Requisiti richiesti - Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici - Ottime capacit comunicative e relazionali - Precisione e attitudine al problem solving - Orientamento al cliente e capacit di lavorare in team Offerta e condizioni - Contratto a tempo determinato, orario full time - Inserimento con affiancamento iniziale - Benefit aziendali, incluse scontistiche dedicate ai dipendenti vetrinabakeca