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Chi è BTO?Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech, attivo in Italia e all'estero, dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione.Collaboriamo con università, imprese e partner tecnologici di primo livello per tradurre visione e innovazione in soluzioni concrete.Se cerchi un ambiente giovane, in evoluzione continua, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto.
Cosa farai
La risorsa sarà responsabile della gestione end-to-end di progetti IT e/o servizi applicativi/infrastrutturali, con forte esposizione al business e agli stakeholder interni. Il ruolo combina responsabilità di Project Management e Service Management, garantendo delivery, qualità del servizio e allineamento agli obiettivi aziendali.Competenze tecniche & Soft skills
- Project ManagementGestione completa del ciclo di vita dei progetti IT (planning, execution, monitoring, closure);Coordinamento di team cross-funzionali (IT, fornitori, business);Pianificazione e controllo di tempi, costi, risorse e rischi;Gestione stakeholder a diversi livelli (operativo fino a direzionale);Monitoraggio KPI di progetto e reporting strutturato;Gestione change request e governance progettuale.- Service / Delivery ManagementSupervisione dei servizi IT (applicativi o infrastrutturali);Gestione SLA/KPI e continuous improvement;Coordinamento di supporto di 2°/3° livello e vendor;Gestione incident/problem/change (approccio ITIL);Monitoraggio qualità del servizio e stabilità operativa;- Governance e PortfolioSupporto alla gestione del portfolio progetti IT;Monitoraggio budget, capacity e priorità;Reporting verso management (anche executive);Contributo alla definizione di processi e governance IT.
Chi stiamo cercandoAlmeno 3+ anni in ruoli di IT Project Manager e/o Service Manager;Esperienza in contesti strutturati e/o internazionali;Esperienza nella gestione di team e fornitori;Esperienza su progetti IT (es. digital, infrastruttura, applicativi).- Competenze tecnicheConoscenza ambienti IT enterprise (Cloud, infrastrutture, applicativi);Familiarità con tool di gestione (es. ServiceNow, Azure DevOps, Jira/Confluence);Conoscenza framework Agile, Waterfall e Hybrid;Conoscenza base ITIL (per componente service).- Competenze trasversaliBuono stakeholder management;Capacità organizzativa e di gestione multi-tasking;Attitudine al problem solving;Orientamento al risultato.LingueInglese fluente (mandatory);Altre lingue sono un plus.PlusEsperienza nel settore marittimo/navale, considerata un plus rilevante;Esperienza in contesti enterprise (es. finance, insurance, manufacturing);Background misto Project + Service;Esperienza in ambienti internazionali.
Sede: Genova - con disponibilità a muoversi sul territorio nazionale.Tipo di contratto: Full Time.
Cosa offriamo
Un ambiente dinamico, giovane e in forte crescita.Flessibilità di pensiero e di lavoro.Un'esperienza concreta in un contesto stimolante e progettuale.Opportunità di apprendere da professionisti del settore.Formazione on the job (e non solo).Possibilità di metterti in gioco su progetti reali, con impatto.
Inclusione & pari opportunità
Crediamo nelle persone, nella diversità e nella meritocrazia. Le nostre selezioni sono aperte a tutti, senza distinzione di genere, etnia, orientamento o abilità. Il talento per noi è una questione di energia, non di etichetta.
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