Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza alla Clientela.
La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti all’interno del punto vendita, fornendo supporto, informazioni e orientamento, garantendo un servizio professionale e attento alle esigenze del pubblico.
Mansioni principali:
* Accoglienza e assistenza ai clienti in fase di acquisto
* Risoluzione di richieste e segnalazioni, fornendo informazioni sui prodotti e servizi disponibili
* Supporto nelle attività di front-office, come gestione resi, reclami e ticket informativi
* Collaborazione con il team di reparto per garantire un’esperienza di acquisto positiva
* Aggiornamento e controllo della documentazione relativa alle attività di assistenza.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
* Attitudine al lavoro in team
* Conoscenza base degli strumenti informatici (cassa, gestione ordini, software di supporto clienti).
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
* Orario full-time, su turni
* Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui servizi offerti.
Sede di lavoro: Vicenza.