Overview
BEAUTY THERAPIST & SPA MANAGER Gi Group•arezzo, Italia
Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso, ricerca per conto di un brand globale d'eccellenza della cosmetica di lusso, la figura diSPA MANAGER & BEAUTY THERAPIST.
Cerchiamo unaSpa Manager&Beauty; Therapistche incarni lo stile, i valori e la visione del brand.
Il/la professionista lavorerà in una SPA di lusso, luogo esclusivo dove medicina, ricerca e benessere si fondono per offrire protocolli viso all'avanguardia, un approccio olistico-medicale e un'esperienza di bellezza multisensoriale.
Responsibilities
Gestione operativa della Spa (planning, prenotazioni, forniture, procedure)
Accoglienza e customer care personalizzato
Esecuzione e proposta dei rituali viso esclusivi del brand
Fidelizzazione della clientela tramite percorsi di consulenza luxury e attenzione ai dettagli
Mantenimento e supervisione del set up cabine, contesto, strumenti, prodotti secondo standard luxury
Formazione e supervisione (se necessario) di eventuali collaboratori/trici
Reporting su KPI, customer satisfaction e trend richieste
Coordinamento con la direzione e il team clinico.
Qualifications
Diploma di estetista/terapista (abilitante in Italia)
Esperienza pregressa significativa in Spa di lusso, hotel 5*, wellness club clinici o simili
Eccellente standing, presenza e attenzione all'immagine
Manualità superiore e precisione
Elevate doti empatiche, relazionali e lessicali, conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus
Forti capacità consulenziali e tecniche di vendita luxury (trattamenti, prodotti, pacchetti, fidelizzazione)
Cura eccellente del set up: sala, lettino, strumenti, atmosfera
Spirito organizzativo, problem solving, orientamento al risultato
Utilizzo consapevole di strumenti digitali per la gestione operativa.
Offer
Contratto adeguato al settore luxury e all'esperienza
Ambiente di lavoro unico, nell'area longevity della struttura più prestigiosa d'Italia
Opportunità di sviluppo e di formazione premium
Orario Full- Time, da lunedì – sabato 8:*******:00
Zona di lavoro:MILANO
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