Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
InfoCamere è la società per l’innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, con un ruolo chiave nella semplificazione dei servizi tra imprese e Pubblica Amministrazione.
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Posizione
Specialista Supporto Tecnico – sede di Padova, modalità ibrida sede di lavoro / Smart Working.
Contratto Full‑Time a tempo indeterminato, inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico Industria, fascia retributiva 28.748,59 Euro – 30.000,00 Euro, più premio di risultato disciplinato dall’accordo integrativo aziendale.
Benefits
Crescita e sviluppo professionale: investiamo costantemente nell’evoluzione delle competenze attraverso l’IC Campus, la nostra Academy aziendale, dedicata a percorsi di formazione e certificazione orientati allo sviluppo continuo delle professionalità.
Benessere ed equilibrio tra vita privata e professionale: Work‑Life‑Balance con misure di welfare aziendale, ampia flessibilità oraria, assistenza sanitaria e fringe benefit.
Sostenibilità e inclusione: impegno concreto per le pari opportunità, valorizzazione delle diversità e riduzione dell’impatto ambientale, certificazione sulla parità di genere UNI/PdR 125:2022 e riconoscimento per il sesto anno consecutivo tra i “Leader della Sostenibilità”.
Responsabilità
Offrire supporto tecnico‑applicativo specializzato sui servizi di fatturazione elettronica, PagoPA, consultazione documenti pubblici e domanda di contributi per bandi pubblici.
Analizzare richieste di supporto tecnico‑applicativo non risolte dal primo livello di assistenza, individuare la causa dell’anomalia ed elaborare soluzioni adeguate.
Effettuare simulazioni in ambiente di test/sviluppo per identificare anomalie applicative segnalate dagli utenti.
In presenza di problematiche tecniche, fornire ai referenti dei servizi informazioni utili alla predisposizione di un piano correttivo.
Svolgere attività di test funzionali nelle attività evolutive di prodotto.
Requisiti Essenziali
Laurea triennale.
Esperienza lavorativa o stage di almeno 6 mesi, maturata negli ultimi 2 anni, di supporto agli utenti in ambito tecnico‑applicativo con utilizzo di sistemi di Trouble Ticketing. xjrgpwk
Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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