Pubblicato il Pubblicato 15h fa
Mansioni della posizione
In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare attuale valore.
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Il tuo ruolo e le tue prospettive
Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti nel settore Life Science. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, aiutando i nostri clienti a migliorare i propri modelli di business ed organizzativi, costruire nuove capability e supportare l’emergere di servizi sanitari digitali. In particolare, potrai:
Guidare team globali di grandi dimensioni nella definizione e implementazione di strategie CRM e omnicanale, garantendo readiness, rollout tecnologici e gestione operativa per clienti Life Sciences;
Definire l’approccio omnicanale per rafforzare e migliorare la relazione e la comunicazione verso HCP (Healthcare Professionals) e/o Pazienti;
Progettare servizi innovativi per HCP e Pazienti, basandosi sui principi di customer experience, e definire nuove iniziative di business innovative: dall’analisi di mercato, ideazione e sviluppo della strategia, fino all’architettura della soluzione, business case e approvazione degli investimenti;
Guidare la delivery dei progetti assicurando che i clienti siano posizionati per il successo a lungo termine, con roadmap pratiche per l’implementazione della strategia, gestione del cambiamento, ridisegno dei processi, deployment delle tecnologie e azioni correttive, agendo come advisor sulle best practice CRM;
Gestire le relazioni con i clienti, costruendo fiducia e identificare, sviluppare e realizzare nuove opportunità di business;
Essere responsabile del coaching e mentoring delle persone più junior del team. xlwpduy
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