Digital Fleet Support Specialist
Azienda di trasporti in robusto crescita, con sede a San Giuliano Milanese (MI), ricerca una figura da inserire come Digital Fleet Support Specialist per Sistemi di Tracking.
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnologico per gli autisti e fungerà da collegamento con la software house che gestisce i palmari e la piattaforma di tracking.
Responsabilità principali
- Formare gli autisti sull’utilizzo corretto del palmare e del sistema di tracking.
- Verificare periodicamente l’uso corretto del dispositivo e delle procedure digitali.
- Raccogliere, documentare e segnalare malfunzionamenti o anomalie alla software house.
- Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici con i dispositivi.
- Testare aggiornamenti o nuove funzionalità del sistema.
- Redigere brevi report ai superiori sull’utilizzo del tracking da parte degli autisti.
- Realizzare piccole guide, procedure o checklist interne.
- Essere disponibile, se necessario, anche in fascia serale/notturna per eventuali esigenze tecniche o supporto straordinario.
Requisiti
- Buona dimestichezza con dispositivi digitali (smartphone, palmari, app).
- Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e semplice.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving.
- Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici.
- Preferibile esperienza in ruoli di supporto IT, formazione tecnica o nel settore logistico.
- Disponibilità a orari flessibili e occasionali interventi serali/notturni.
Titolo di studio
- Diploma o qualifica tecnica; gradito background informatico o logistico.