Per nostro cliente, rinomata azienda di accessori lusso, stiamo ricercando una figura di Boutique Manager con esperienza consolidata nel ruolo e in aziende segmento premium luxury.
Il/La Boutique Manager sarà responsabile della gestione completa dello store.
La figura avrà il compito di garantire l’eccellenza operativa e l’esperienza cliente, rappresentando i valori e l’immagine di un brand internazionale di prestigio.
Principali responsabilità:
* Gestire il team, coordinando, motivando, sviluppando lo staff e favorendo la crescita professionale e il raggiungimento degli obiettivi;
* Assicurare un’eccellente customer experience con un servizio impeccabile e personalizzato, in linea con gli standard del lusso.
* Monitorare le performance, i KPI, i risultati di vendita, definire strategie commerciali e implementare azioni correttive.
* Garantire l’immagine della boutique secondo le linee guida del brand.
* Supervisionare attività quotidiane, stock, procedure interne e reportistica.
* Essere ambasciatore del marchio, sviluppando relazioni con clienti VIP e stakeholder locali.
Profilo ideale:
* Esperienza consolidata come Store Manager/Boutique Manager, preferibilmente in flagship store e in aziende del lusso.
* Leadership e people management: comprovata capacità di guidare e motivare team numerosi e multiculturali.
* Orientamento al risultato: forte attitudine commerciale e capacità di tradurre obiettivi in performance concrete.
* Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio: conoscenza delle logiche di visual merchandising e cura dell’immagine.
* Competenze relazionali: eccellenti doti comunicative e capacità di costruire relazioni di lungo termine con clienti e team.
* Lingue: ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Location: Milano centro
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198⁄2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679⁄2016 al seguente indirizzo: https://it.wyser-search.com/privacy-policy/informativa-candidati/ (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39⁄4903)