PAdecco divisione Permanent ricerca, per inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato, un/una: /ppLa realtà committente è un'importante realtà industriale internazionale, attiva nello sviluppo e produzione di soluzioni tecnologiche professionali per il settore food equipment. /ppLa figura avrà un ruolo centrale nel garantire elevati standard di assistenza tecnica, supportando partner e clienti e contribuendo al miglioramento continuo delle performance di servizio e del prodotto. /ppNello specifico, si occuperà di: /pulliGestione e sviluppo della rete di assistenza tecnica, con coordinamento dei centri service; /liliPianificazione ed erogazione di attività di formazione tecnica a distributori, importatori e tecnici; /liliGestione delle richieste in garanzia e delle problematiche tecniche post-vendita; /liliSupporto all’area commerciale in occasione di fiere; /liliMonitoraggio dei principali KPI di servizio con analisi delle criticità tecniche ricorrenti e implementazione di azioni di miglioramento; /liliCollaborazione con Qualità e Operations per la gestione delle non conformità e l’ottimizzazione del prodotto. /li /ulpLa persona che vorremmo incontrare: /pulliHa maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti industriali; /liliHa un'ottima conoscenza della lingua inglese; /liliHa competenze tecniche in ambito elettrotecnico ed elettronico; /liliPuò rendersi disponibile a frequenti trasferte in Italia e all’estero. /li /ulpContratto: tempo indeterminato, CCNL metalmeccanico industria /ppRetribuzione: commisurata alla seniority /p #J-18808-Ljbffr