Per ampliamento del proprio organico siamo alla ricerca di un Accettatore/una Accettatrice di Officina autorizzata Fiat, Lancia e Fiat Professional La responsabilità principale di un Accettatore/una Accettatrice di officina è assistere i clienti con le loro esigenze di servizio del veicolo e garantire la loro soddisfazione. Responsabilità: - Assistenza clienti - Gestione pratiche sinistri - Organizzazione lavorazioni officina e carrozzeria - Coordinazione e pianificazione dell’agenda carrozzeria e officina - Gestione lavaggi vetture - Preventivazione danni di carrozzeria, meccanica - Coordinamento con l’officina per organizzazione del lavoro - Accettazioni e riconsegna delle vetture ai clienti. Requisiti: - Esperienza in accettazione automotive di almeno 1 anni. - Buona conoscenza automobilistica e comprensione dei sistemi dei veicoli - Capacità di interpretare le informazioni tecniche e spiegarle a clienti non tecnici - Competenza nei sistemi informatici e nel software per la programmazione e la documentazione dei servizi - Competenze di vendita e upselling per consigliare servizi aggiuntivi - Capacità di problem solving e risoluzione dei conflitti - Pazienza ed empatia nell'affrontare le preoccupazioni dei clienti - Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e gestire più attività contemporaneamente Si richiede: - Diploma superiore o cultura equivalente Sedi di lavoro: Talsano (TA) Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Computer aziendale Orario: - Turno diurno Esperienza: - accettatore /meccanico: 1 anno (Obbligatorio)