PpChez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte. /p h3La position /h3 pAs a Customer Specialist Precision Diagnostics, based in Northern Italy (with availability to travel nationwide) and operating within the Solution Experience Department reporting directly to the Solution Experience Lead, you will play a strategic role in providing technical and application support for our Next Generation Sequencing (NGS) solutions. Your mission will be to promote our Precision Diagnostics portfolio, serving as the key interface between Roche and our customers. You will ensure the optimization of installed solutions and drive the adoption of innovative technologies in the market, balancing technical expertise with a strong commercial mindset. /p h3Key Responsibilities /h3 ul liTechnical Application Support: Provide detailed consultancy and training to customers on the implementation and use of NGS solutions, ensuring technologies operate according to the highest quality standards. /li liCommercial Synergy: Actively collaborate with the Sales team to promote Precision Diagnostics solutions to current and potential customers, identifying new business opportunities. /li liRelationship Management: Build strong, long‑lasting relationships with laboratory and hospital staff, ensuring their technical and commercial needs are met. /li liOptimization Troubleshooting: Manage the resolution of technical issues and support customers throughout the entire product lifecycle. /li liTraining: Responsible for internal training and staying updated on the latest developments within the portfolio. /li /ul h3Who You Are /h3 ul liEducation: Master’s Degree in Life Sciences, Biotechnology, Biology, or equivalent. /li liExperience: At least 2 years of practical experience in the IVD (In Vitro Diagnostics) or medical device industry. /li liTechnical Skills: Deep knowledge of NGS technologies and precision diagnostics. /li liLanguages: Excellent proficiency in both Italian and English is required (written and spoken). /li liSoft Skills: Ability to work in a team, proactivity, and autonomy in achieving goals within set timelines. /li liLocation Mobility: Based in Northern Italy, with the availability to travel approximately 90% of the working time across the country. /li /ul h3Why Join Roche /h3 pAt Roche, we work every day with the goal of "doing now what patients need next." You will join a stimulating environment where innovation and patient‑centricity are at the heart of everything we do. /p h3Qui nous sommes /h3 pUn avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial. /p pConstruisons ensemble un avenir plus sain. /p pbRoche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi. /b /p /p #J-18808-Ljbffr