IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE LINGUA TEDESCA Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: RomaIMPIEGATI CUSTOMER SERVICE LINGUA TEDESCA | Roma | Customer service Per primaria azienda del settore sanitario di Roma (RM) cerchiamo IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana, conoscenza del tedesco liv. B2 del QCER, preferibilmente certificazione riconosciuta o esperienza d'uso professionale della lingua per la gestione comunicazioni con clienti DACH, almeno 1-2 anni d'esperienza d'assistenza clienti o back-office preferibilmente nel settore, ottima conoscenza del pacchetto Office, uso CRM ed ERP, eccellenti capacità comunicative e relazionali, di problem-solving, resistenza allo stress, precisione, proattività, da adibire alla gestione rapporti coi clienti, richieste d'informazioni, pratiche e reclami via telefono, e-mail e chat, inserimento e aggiornamento dati, anagrafiche e pratiche clienti a gestionale, registrazione e monitoraggio casi in entrata a supporto del miglioramento continuo del servizio, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione clienti, in un ambiente dinamico con possibilità di smart working. CANDIDATI ALL'OFFERTA Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679). Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 - SG del 13/12/2004. 2026-01-29 2026-04-30 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegati-customer-service-lingua-tedesca-roma/20745603.html