Retail coordinator

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Scopo della Posizione

Il Retail Coordinator è responsabile del coordinamento operativo e gestionale dei punti vendita situati a Marbella, Londra e New York, assicurando l'allineamento delle attività commerciali con gli standard aziendali e fungendo da collegamento tra i negozi e la sede centrale.

La figura garantisce il corretto funzionamento dei processi retail, il monitoraggio delle performance e la gestione efficiente dei flussi informativi, con particolare attenzione all'utilizzo dei sistemi ERP, dei software retail e delle procedure di gestione ordini.

Principali Responsabilità

Coordinamento Operativo dei Punti Vendita

• Supervisionare le attività quotidiane dei negozi internazionali garantendo il rispetto delle procedure aziendali.
• Assicurare uniformità nell'applicazione delle linee guida commerciali e operative.
• Supportare i responsabili di negozio nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e di servizio al cliente.
• Monitorare costantemente le performance dei punti vendita attraverso KPI e reportistica dedicata.

Gestione ERP e Sistemi Retail

• Utilizzare in modo avanzato sistemi ERP e software di retail management per la gestione delle operazioni commerciali.
• Gestire e monitorare i flussi di dati relativi a vendite, stock, trasferimenti e movimentazioni di magazzino.
• Garantire la corretta registrazione e l'aggiornamento delle informazioni all'interno dei sistemi aziendali.
• Collaborare con la sede centrale per l'implementazione e l'ottimizzazione dei processi digitali e dei flussi operativi.

RetailPro e Gestione Ordini

• Utilizzare quotidianamente piattaforme retail quali RetailPro e sistemi analoghi per la gestione delle attività di vendita e controllo stock.
• Coordinare l'inserimento, la verifica e il monitoraggio degli ordini provenienti dai punti vendita.
• Coordinare le attività relativamente agli adempimenti fiscali confrontandosi con il controllo di gestione e i vari professionisti dei diversi punti vendita
• Assicurare la corretta trasmissione degli ordini e delle richieste di approvvigionamento alla sede centrale.
• Supportare la gestione delle procedure di inventario e delle riconciliazioni di magazzino.

Reporting e Analisi

• Elaborare report periodici sulle performance commerciali dei negozi.
• Analizzare dati di vendita, rotazione prodotto, livelli di stock e marginalità.
• Fornire alla Direzione indicazioni e raccomandazioni per migliorare l'efficienza operativa e commerciale.
• Monitorare l'accuratezza dei dati presenti nei sistemi gestionali.

Comunicazione e Coordinamento Internazionale

• Agire come punto di riferimento tra i punti vendita internazionali e la sede centrale.
• Facilitare la comunicazione tra i diversi stakeholder aziendali.
• Coordinare attività trasversali tra Operations, Retail, Logistica, Amministrazione e Buying Department.
• Supportare l'apertura di nuove iniziative commerciali e l'implementazione di procedure aziendali nei vari mercati.

Requisiti

Competenze Tecniche

• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento retail internazionale.
• Ottima conoscenza dei sistemi ERP e dei processi di gestione retail.
• Esperienza nell'utilizzo di RetailPro o software equivalenti.
• Conoscenza dei processi di gestione ordini, stock management e replenishment.
• Elevata dimestichezza con strumenti di reporting e analisi dati.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Competenze Manageriali

• Spiccate capacità organizzative e di coordinamento multi-store.
• Forte orientamento al controllo dei processi e alla gestione operativa.
• Capacità di lavorare in contesti internazionali e multiculturali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
• Capacità di interpretare dati e trasformarli in azioni operative.

Lingue

• Inglese fluente (obbligatorio).
• La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.

Profilo Ideale

Cerchiamo una figura fortemente orientata alla gestione operativa del retail internazionale, con solide competenze nell'utilizzo di sistemi ERP, RetailPro e piattaforme di gestione ordini. Il/la candidato/a ideale possiede una mentalità analitica, è in grado di coordinare efficacemente più punti vendita in differenti mercati e rappresenta un punto di raccordo strategico tra il business operativo e la sede centrale, contribuendo all'efficienza e alla crescita dell'organizzazione.