Per il rafforzamento del team post-vendita a Selvazzano Dentro, ricerchiamo un/una Addetto/a alla gestione reclami per realtà della Ampio Distribuzione Organizzata con 12 punti vendita in Veneto.ResponsabilitàLa figura gestirà segnalazioni su prodotti alimentari e non, verificando le pratiche di reso e coordinandosi con il magazzino centrale per le sostituzioni. Si occuperà di registrazione reclami su gestionale aziendale, analisi delle cause ricorrenti e preparazione di report settimanali per il responsabile qualità.Requisitidiploma di scuola superiorebreve esperienza pregressa nel ruolo o in customer service strutturatocapacità di gestire conversazioni difficili con autonomiadimestichezza con Excel e sistemi gestionaliprecisione nella documentazione e rispetto delle procedureOfferta e benefitcontratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di prorogaorario full-time 40 ore, turni mattutini e pomeridianiBuoni pastoFormazione continua su procedure reclami e normativa consumatoriaffiancamento operativo nei primi 30 giorniInserimentoInserimento previsto entro 2 settimane per copertura immediata.Sede di lavoroSelvazzano Dentro#J-18808-Ljbffr