**BACK OFFICE OFFICINA**
Svezia Auto s.r.l.
Concessionaria Toyota di Pozzuoli.
**DETTAGLI DELL'OFFERTA DI LAVORO**:
L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.
**DESCRIZIONE COMPLETA DELLA POSIZIONE**
Svezia Auto Srl, società specializzata nel settore automobilistico, ricerca n. 1 ADDETTO AL BACK OFFICE SERVICE da inserire presso la sede di Pozzuoli.
**La risorsa si occuperà di**:
Garantire una eccellente esperienza dei clienti durante l'accettazione e la riconsegna della vettura in officina per favorire la fidelizzazione e la vendita di servizi attraverso:
- La preparazione dell'appuntamento e l'accoglienza del cliente;
- L'accettazione del cliente ed il suo coinvolgimento nell'esecuzione della Walk Around Check;
- La spiegazione ed approvazione dell'intervento da eseguire e la condivisione dei costi;
- Gestione pratiche di noleggio;
- La gestione documentale dell'Ordine di lavoro;
- La verifica dei dati di contatto e della privacy;
- La riconsegna della vettura con la spiegazione dell'intervento effettuato;
- Gestione delle garanzie.
**Requisiti richiesti**:
- Spigliatezza, buone doti comunicative e relazionali;
- Diploma di maturità;
- Spiccato interesse per il settore dell'automotive;
- Capacità organizzative e di gestione del rapporto con il cliente;
- Predisposizione ad azione commerciale;
- La pregressa esperienza nelle pratiche di noleggio e di garanzia sarà considerato un elemento preferenziale.
I curriculum dovranno pervenire con il consenso al trattamento dei propri dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e secondo il regolamento UE 679/2016.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno