Overview La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi. IMA Servizi è la struttura organizzativa del Gruppo IMA Italia Assistance, filiale italiana di una multinazionale francese leader nel mercato dell'Assistenza. La Centrale Operativa di IMA è a disposizione dei propri assistiti 24 ore su 24, ogni giorno dell'anno, per risolvere le piccole e grandi difficoltà che possono sopravvenire durante i viaggi, in qualsiasi momento. Posizione Assumiamo operatori/trici di assistenza che saranno formati/e all'Assistenza Turistica e Automotive. Se sei un/a professionista del supporto clienti che desidera mettersi alla prova su una nuova attività oppure studi all'università o sei neo-laureato/a con una buona predisposizione all'aiuto delle persone e alla risoluzione dei problemi, questa è la sfida che fa per te! Responsabilità In questo ruolo, sarai al fianco dei nostri assistiti per risolvere le difficoltà che si presentano durante i loro viaggi in Italia e ovunque nel mondo. Con la tua abilità di comunicazione e problem solving, sarai in grado di comprendere rapidamente la situazione e trovare la soluzione più adatta per risolvere il problema in modo efficace. Requisiti Disponibilità a lavorare su turni 7/7 Buona capacità di comunicazione e di problem solving Buona conoscenza della lingua francese e/o inglese e tedesco Buona dimestichezza nell'uso del computer. Se hai anche un'esperienza di lavoro, studio o volontariato all'estero e/o in ruoli a contatto con il pubblico, questo sarà considerato un titolo preferenziale. xrdztoy Altre informazioni I nostri valori verso i clienti, i fornitori ed i collaboratori sono Impegnarsi - Unirsi - Sostenersi - Adattarsi. Ti offriamo l'assunzione a durata determinata da inizio maggio 2026, un ambiente di lavoro giovane ed internazionale, un servizio mensa/ticket restaurant e una sede vicina alla metropolitana MM1. Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità e a crescere professionalmente, candidati ora per diventare parte della nostra squadra! #J-18808-Ljbffr