Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open air e presente in tutto il territorio italiano, ricerca la figura di ADDETTO – ADDETTA FRONT OFFICE
Scopo del Ruolo
All'interno del team di Reception, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di vendita e prenotazione fino alla fine del loro soggiorno.
Responsabilità
Riportando al – alla coordinatore – coordinatrice commerciale:
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* Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e Tedesca
* Registrazione e gestione delle prenotazioni
* Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
* Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
* Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti
* Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio, sulle attività e sui luoghi interesse limitrofi
Vorremmo incontrare professionisti che hanno:
* Comprovate competenze organizzative e gestionali
* Pregressa esperienza in villaggi turistici
* Ottime doti di leadership e gestione del team
* Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
* Padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese o tedesco)
* Gradita conoscenza Oracle Opera Cloud
Il Percorso di Selezione con Club del Sole prevede:
* Analisi delle Candidature: Esaminiamo attentamente ogni candidatura che riceviamo
* Primo Colloquio Telefonico o On-Line così da poterci conoscere
* Secondo Colloquio di Persona per approfondire competenze, attitudini ed aspirazioni
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, senza discriminazione alcuna, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Verranno valutate esclusivamente le candidature munite di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679), ai fini della ricerca e selezione del personale.