Per potenziamento della struttura organizzativa di una realtà storica sul territorio di Cologno Monzese, specializzata in servizi sanitari e assistenziali, siamo alla ricerca di un Coordinatore centrale operativa.
Responsabilità
La risorsa, a seguito di un training, si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare le attività della centrale operativa
- Pianificare e organizzare gli interventi giornalmente
- Gestire turnazioni, reperibilità e urgenze H24
- Monitorare la corretta erogazione del servizio e il rispetto degli standard qualitativi
- Interfacciarsi con i clienti per analisi qualitative dei servizi
- Intervenire e gestire eventuali criticità di servizio
- Predisporre report operativi e monitorare KPI di servizio
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruolo di coordinamento
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Esperienza nella pianificazione
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
- Spiccate capacità comunicative ed empatiche
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni urgenti
- Flessibilità oraria
Orario di lavoro: fascia oraria, 38 ore a settimana + 1 sabato mattino al mese
Completano il profilo Leadership operativa, Problem solving e senso di responsabilità
Se sei interessato candidati all'annuncio o contattami direttamente.
#J-18808-Ljbffr