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ADDETTO/A CUSTOMER CARE BANCARIO
La risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà di:
Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
Supporto e consulenza per esigenze operative/problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.
Requisiti
Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
Conoscenza base dei processi bancari;
Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l'utilizzo di Excel;
Ottime doti relazionali e comunicative;
Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo.
Altre informazioni
Contratto: Apprendistato o tempo determinato scopo assunzione- CCNL CREDITO
Orario: Full time 40 ore (5 giornate settimanali su turnazioni - dalle 8.00 alle 22:00)
Luogo di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'
informativa privacy
ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004