In Servipan, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per le nostre strutture alberghiere in Toscanacon l'offerta di contratti stagionali. Con Servipan, il tuo talento contribuisce ad una visione innovativa. Posizione: Descrizione del ruolo: la figura di front office/receptionist è il primo punto di contatto con gli ospiti, gestendo le attività di accoglienza, prenotazione e assistenza durante il soggiorno Requisiti: Responsabilità principali: - accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out - gestire le prenotazioni e fornire informazioni sugli alloggi e i servizi dell'hotel - assistere gli ospiti con richieste, informazioni e direzioni - mantenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni Competenze tecniche: - buona conoscenza dei sistemi informatici di front office. - capacità di gestione delle prenotazioni e del database clienti. - competenza nel fornire informazioni turistiche e di servizio. Esperienza richiesta: - esperienza in reception o in ruoli simili nel settore alberghiero - familiarità con il gestionale ERICSOFT Soft skills: - capacità comunicative e di relazione con il pubblico - professionalità e cortesia - capacità di gestire situazioni sotto pressione Altre informazioni: Altre informazioni: Altri requisiti: - disponibilità a lavorare in turni, compresi notturni e weekend