Società gruppo call center ricerca una figura da inserire come Centralinista, con mansioni di gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e supporto operativo al team.Attività principali:
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competentiFornire informazioni di base a clienti e utentiRegistrazione dati e aggiornamento dei sistemi informatici aziendaliSupporto nella gestione delle richieste, reclami e appuntamentiCollaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e professionaleMonitoraggio dei flussi di chiamata e reportistica interna
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, affidabilità e attitudine al lavoro in teamCapacità di gestire più linee telefoniche contemporaneamenteConoscenza base dei principali strumenti informatici
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesiLunedì-venerdì, weekend e festivi esclusiInserimento con formazione sulle procedure aziendali e sistemi di centralino
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