Siamo alla ricerca di diversi FIELD SERVICE TECHNICIAN /TECNICI SU CAMPO TRASFERTISTI da inserire nel nostro Team di assistenza tecnica per attività sul territorio della regione LOMBARDIA.
TECNICO MACCHINE DIGITALI - MARCHIO MIMAKI
Installazione hardware e software
Interventi di assistenza tecnica on-site
Training ai clienti finali
Partecipazione a fiere ed eventi
Diploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico)
Buona conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza dei sistemi informatici e Software grafici
Competenze tecniche, buone capacità relazionali, affidabilità
Disponibilità a partecipare a training all’estero
TECNICO MACCHINE LASER - MARCHIO TROTEC
Fornisce costantemente servizi di alta qualità ai nostri clienti
Conduce attività di risoluzione dei problemi tramite strumenti online o telefono
Svolge incarichi di installazione, formazione, assistenza e manutenzione in loco
Risolve e/o inoltra i problemi in modo tempestivo
Utilizza il CRM Salesforce per l'emissione di ticket e il monitoraggio dei problemi
Tiene traccia dei livelli delle scorte di servizio
Utilizza processi per la spedizione dei pezzi di ricambio
Collabora con il servizio clienti e le funzioni logistiche per consentire una consegna regolare e tempes-tiva delle parti
Diploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico)
Buona conoscenza della lingua inglese
Esperienza nel servizio tecnico di macchine o similari
Mentalità auto-organizzata, analitica
Buone competenze generali del PC in ambiente Microsoft
Conoscenza pratica delle strutture logistiche e di elaborazione degli ordini SAP R/3
Inglese (livello business) come prima o seconda lingua
Disponibilità a partecipare a training all’estero