Customer Service Specialist - Categoria Protetta (L.68/99) | Settore Edilizia (Pognano (BG) - Inglese/Francese )
Per azienda strutturata operante a livello nazionale nel settore dell'edilizia civile e industriale, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service & Shipping.
La risorsa avrà un ruolo operativo e centrale nella gestione degli ordini e delle spedizioni, collaborando quotidianamente con clienti, fornitori e reparti interni.
Cosa farai
- Inserimento e gestione ordini a gestionale
- Monitoraggio del flusso ordine in collaborazione con la rete vendita
- Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali
- Gestione rapporti con corrieri e trasportatori
- Preparazione e controllo documentazione di trasporto (DDT, CMR, packing list)
- Monitoraggio consegne e gestione eventuali criticità
- Coordinamento con magazzino e ufficio commerciale
- Attività di back office e segreteria generale
- Accoglienza clienti/fornitori e gestione centralino
- Supporto organizzativo (riunioni, corrispondenza, archiviazione documenti)
Competenze richieste
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)
- Familiarità con gestionali/ERP (preferibile SAP)
- Utilizzo strumenti di videoconferenza (Teams, Zoom)
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e office automation
Requisiti
- Diploma o laurea in ambito amministrativo, linguistico o logistico
- Esperienza in ruoli simili (preferibile)
- Buona conoscenza di inglese e francese
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Preferibile appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto strutturato e dinamico
- Ruolo operativo con responsabilità concrete
- Contesto collaborativo e organizzato
I candidati interessati possono contattare: LaRisorsaUmana.it srl - Filiale di Brusaporto, via Artigiani, 4 – 24060 Brusaporto (BG) - Tel. 035/4327100. Email: risorsabergamo@larisorsaumana.it
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