Etjca Group, filiale di Milano, cerca per prestigiosa Realtà operante nel settore import/export da e per l'estero di prodotti mini-size e set di cortesia per vari utilizzi:
IMPIEGATO / A BACK OFFICE IMPORT-EXPORT
La risorsa selezionata, avrà un ruolo chiave nel garantire l'efficienza e la precisione delle attività di back office logistico e operativo. Lavorando all'interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà principalmente della gestione operativa degli ordini clienti, della predisposizione della documentazione logistica e dei contatti con i fornitori.
Ruoli e responsabilità:
* Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del gestionale aziendale dedicato, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche concordate;
* Contatto con clienti e fornitori e presa in carico di eventuali necessità o problematiche
* Emissione e gestione dei documenti di trasporto e di consegna e doganali
* Mantenimento e sviluppo delle relazioni con la clientela consolidata, garantendo un elevato livello di servizio e tempestività nelle risposte;
* Attività di inserimento ordini e in generale di data entry
* Attività di customer service, gestendo richieste, segnalazioni e reclami con approccio proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente;
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
* Diploma di scuola superiore;
* Esperienza in contesti logistici o inerenti al settore delle consegne e dell'import/export
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Pacchetto Office;
* Ottima conoscenza della lingua inglese;
Soft skills:
* Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
* Proattività, spirito di iniziativa e attitudine al problem solving operativo;
* Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in evoluzione;
* Affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità.
Sede di lavoro: Milano Forlanini (MI)
Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00
Tipologia contrattuale: Tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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