Gestione customer care & servizi post vendita (pavia)

E-work SpA, sede di Milano, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi welfare aziendale e benefit un/una: Corporate Account Manager Gestione e mantenimento delle relazioni con clienti acquisiti

- Supporto nel rinnovo contratti e monitoraggio della customer retention
- Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di servizi/prodotti aggiuntivi
- Monitoraggio dell’utilizzo dei prodotti per anticipare criticità e opportunità commerciali
- Aggiornamento e utilizzo dei CRM aziendali (Salesforce, Hubspot)
- Attività di networking e promozione dei servizi attraverso strumenti digitali e social professionali
- Esperienza di 3-5 anni in attività commerciali, teleselling o gestione clienti
- Laurea
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza di Salesforce, Hubspot o strumenti CRM similari
- Attitudine commerciale e forte orientamento al cliente
- Contratto iniziale di 6/12 mesi con possibilità di inserimento stabile
- Tempo pieno dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00
- Smart working previsto dopo il periodo iniziale di affiancamento (1-2 giorni a settimana);