A diretto riporto del Responsabile Operations di Area, alla figura di Responsabile di Field saranno assegnate le attività cosiddette di “ultimo miglio”, ovvero legate alla prossimità del paziente, rispetto alle attività pianificate centralmente dalla Centrale Operativa di Area, oltre a tutte le attività di Facility e di gestione del Field stesso. Si interfaccia con il cliente (Ref.Asl / Distretti) in merito all'erogazione del servizio sul territorio di riferimento e per quanto concerne rendicontazioni, reportistica e formazione sull'utilizzo dei sistemi aziendali. E' responsabile della gestione del magazzino, gestisce personale interno al Field ed esterno (fornitori locali) di cui gestisce la qualifica, la formazione e il mantenimento di livelli di servizio elevati. Monitora i costi del centro al fine di garantire l'aderenza rispetto al budget.
In particolare :
Attività di prossimità sulla linea
Controllo qualitativo delle pratiche cartacee (completezza e correttezza della compilazione delle pratiche per tutte le linee);
Analisi qualitativa periodica del servizio offerto, tramite l’analisi puntuale dei flussi legati alla pratica (correttezza del risk assessment, privacy, attivazione, coerenza della terapia con il pianificato).
Gestione di Vivimedical c / o il cliente (attività di configurazione, formazione e supporto continuo ai clienti sul territorio);
Gestione delle NC di fornitura in termini qualitativi, ricevute direttamente da clienti (farmacie, prescrittori, ASL, pazienti etc.);
Gestione delle NC derivanti dagli audit;
Gestione dei magazzini, controllo dei saldi e tracciabilità dei materiali ed esecuzione dei relativi inventari.
Gestione degli approvvigionamenti di linea e relativo contract management con i fornitori, nonché controllo delle fatture passive dei fornitori locali;
Controllo del pre-fatturato e gestione delle note debito e note credito verso clienti;
Supporto al Responsabile Operations di Area nel budget e nel monitoraggio periodico dei costi.
Attività di Facility Management
Qualità e Sicurezza mezzi;Manutenzione degli strumenti CQ quali sonde per la temperatura dei magazzini, strumentazione utile alle rilevazioni sull’impianto elettrico. Rimane esclusa da queste operazioni la manutenzione degli strumenti CQ destinati alla produzione del Farmaco, per la quale si rimanda al QP di riferimento;
Gestione facilities e permessi (es. Estintori, autorizzazioni interne)
Gestione dei Rifiuti;Manutenzione dello Stabilimento;Gestione della Cassa di Field;Gestione degli approvvigionamenti interni (materiali di consumo, divise);
Operazioni da preposto ai sensi del D.Lgs. 81 / 08.
Diploma di scuola superiore (ma anche laurea: in materie economiche o ct/f / farmacia);Esperienza in ambito logistico e gestione del personale;Competenze amministrative;Esperienza in ambito Customer Service o più nello specifico di gestione del post-vendita;Conoscenza dei processi in materia di SSL;
Conoscenza di Excele capacità di analisi dei dati.
Capacità organizzative, problem solving e di multitasking;
Capacità comunicative, di gestione dei collaboratori e di negoziazione.
Cosa offriamo : inquadramento secondo ccnl chimico-farmaceutico. Assicurazione sanitaria e possibilità di adesione al fondo di previdenza complementare. Formazione e opportunità di crescita in un gruppo internazionale.
Vivisol ( offre un ambiente di lavoro giovanile, dinamico, stimolante e sempre volto alla ricerca del benessere dei pazienti e dei Team. Crediamo nell\'unicità delle persone che lavorano con noi e del valore aggiunto che ogni professionista può portare agli obiettivi e alla mission aziendali, in linea con i valori che da sempre guidano il Gruppo SOL.
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