Dieci Decimi è una realtà italiana nel settore dell’ottica con 13 punti vendita attivi e oltre 35 anni di esperienza. Offriamo servizi evoluti per la salute visiva, tra cui controllo della vista, gestione delle lenti progressive e programmi di assistenza post-vendita dedicati ai clienti.Per potenziare la relazione con i nostri clienti stiamo cercando una figura che si occupi di generazione e gestione lead attraverso campagna ADV, sviluppo CRM e attività di back office.Chi siamoDieci Decimi è una realtà italiana nel settore dell’ottica con 13 punti vendita attivi e oltre 35 anni di esperienza. Offriamo servizi evoluti per la salute visiva, tra cui controllo della vista, gestione delle lenti progressive e programmi di assistenza post-vendita dedicati ai clienti.Per potenziare la relazione con i nostri clienti stiamo cercando una figura che si occupi di generazione e gestione lead attraverso campagna ADV, sviluppo CRM e attività di back office.Il ruoloLa persona selezionata avrà il compito di contattare i clienti già presenti nel database aziendale, proporre controlli e appuntamenti nei nostri punti vendita e contribuire allo sviluppo di un sistema di relazione continuativa con i clienti.La figura lavorerà a stretto contatto con amministrazione, marketing e social media manager, in coordinamento con le campagne pubblicitarie.Responsabilità principaliContattare telefonicamente clienti già acquisiti dall’aziendaGestire e aggiornare il database clienti (CRM)Organizzare e ottimizzare il sistema di presa appuntamentiCollaborare con il team marketing nelle attività di riattivazione clientiLavorare in sinergia con marketing team e campagne ADVRequisitiPreferibile esperienza in CRM, customer care o telemarketing qualificatoBuone competenze informaticheOttime capacità comunicative e relazionaliAttitudine organizzativa e spirito di iniziativaCapacità di lavorare in teamResidenza in zona Faenza o provinciaCosa offriamoInserimento in un’azienda strutturata con 13 punti venditaAmbiente dinamico e orientato al clientePossibilità di crescita professionaleRuolo centrale nello sviluppo del CRM aziendaleRiepilogo della posizionePosizione: CRM & Client Activation SpecialistSede: Faenza (RA)Orario: Full time – lavoro in presenzaAttività principali:Contattare clienti già acquisitiFissare appuntamenti per controlli visivi e verifica lentiGestire e aggiornare il CRMCollaborare con marketing e ADVOrganizzare il sistema di appuntamenti clientiCandidatureInviare CV a: first@otticadiecidecimi.comOggetto: Candidatura CRM Specialist – Faenza
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