Generazione Vincente S.p. A., Agenzia per il lavoro, seleziona per notevole azienda cliente addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di GoriziaI candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi all'interno del team di riferimento, di :- Gestione dell'informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;-Assistenza pre e post vendita
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- Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;
- Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;
- Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);
- Gestione chiusure di cassa e versamenti.
-Gestione servizi informativiGli addetti/ le addette all'assistenza clienti saranno in possesso di:\n
Diploma quinquennaleOttima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informaticiCostituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festiviSi offre inserimento iniziale di due mesi con possibilità di proroga, in una realtà giovane e particolarmente dinamicaSede di Lavoro: GoriziaRetribuzione mensile lorda € 2300 circa