Il voco Nola Naples Vulcano Buono fa parte del prestigioso gruppo internazionale IHG Hotels & Resorts. Offriamo un’esperienza di soggiorno vibrante, affidabile e di alta qualità. Per il nostro team di Ricevimento/Front Office, siamo alla ricerca di un/a Facchino motivato, dinamico e con un forte orientamento al cliente, che rappresenti il primo caloroso benvenuto per i nostri ospiti.
Principali Responsabilità:
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo con professionalità, cortesia e l'inconfondibile stile voco.
- Gestire il trasporto, la consegna e il deposito dei bagagli dei clienti da e per le camere.
- Fornire informazioni basilari sui servizi dell'hotel e assistere i clienti per particolari necessità al momento dell'arrivo o della partenza.
- Collaborare con il team del Front Office e della reception per garantire un servizio fluido ed ottimizzato.
- Mantenere l'ordine e la pulizia della hall, dell'ingresso principale e delle aree comuni di passaggio.
- Supportare la gestione di piccole commissioni o richieste della clientela.
- Allestimento delle sale meeting;
Requisiti Richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo (anche minima), preferibilmente in hotel 4 o 5 stelle o in contesti di ospitalità internazionale.
- Ottima presenza, standing curato e spiccate doti relazionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
- Forte orientamento al cliente, empatia e attitudine al problem solving.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (inclusi i fine settimana e i giorni festivi).
- Patente di guida B (costituisce titolo preferenziale).
Cosa Offriamo:
- Contratto di lavoro CCNL Turismo (l'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato).
- Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e meritocratico.
- Opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo IHG.
- Formazione continua secondo gli standard del brand.
Retribuzione: €782,67 - €1.820,73 al mese
Sede di lavoro: Di persona