Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, è alla ricerca di un/una Tecnico sistemista help desk per solida realtà informatica strutturata e in continua crescita, attiva nel settore della consulenza e assistenza IT.
Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa possibilità prima di inviare la sua candidatura.
Chi è il nostro cliente?
Il nostro cliente è una società di consulenza e assistenza IT che mette al centro le persone e la passione per l'informatica, prima ancora che la tecnologia stessa.
Con oltre 20 anni di esperienza, una struttura giovane e dinamica e 28 dipendenti, l'azienda è diventata un punto di riferimento per più di 2.000 clienti serviti, offrendo supporto sistemistico professionale e soluzioni IT affidabili.
Il vero punto di forza?
Clima aziendale positivo, flessibilità, apertura e collaborazione.
Il ruolo e il contesto
La risorsa entrerà a far parte della divisione "Assistenza Help Desk".
Il ruolo prevede attività sistemistiche sia lato client che server, circa il 90% delle attività viene svolto da remoto dagli uffici aziendali, grazie a strumenti di accesso remoto. Gli interventi presso i clienti sono previsti principalmente per consegna e installazione di nuove attrezzature.
Le principali responsabilità includono:
- Gestione ed evasione dei ticket di assistenza.
- Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi client e server.
- Assistenza tecnica da remoto.
- Migrazioni di posta elettronica e server.
- Gestione e configurazione VPN.
Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza come Tecnico Sistemista IT.
- Esperienza concreta in: migrazioni di posta elettronica e server, gestione e configurazione VPN.
- Conoscenza di ambienti client e server.
- Utilizzo di sistemi di ticketing.
- Buona dimestichezza con l'assistenza da remoto.
- Conoscenza di Office 365.
- Disponibilità a interventi presso i clienti quando necessario.
Soft Skills
- Problem solving.
- Capacità di lavorare in team.
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